Після російського обстрілу, внаслідок якого пошкоджене житло, важливо знати, як правильно зафіксувати руйнування, які документи зібрати та куди звертатися по допомогу. Практичним алгоритмом дій поділилася Віта Голдман, яка сама пережила пошкодження квартири внаслідок обстрілу.
Про це повідомляє Олександр Соколовський у Facebook, опублікувавши інструкцію Віти Голдман.
Насамперед після обстрілу необхідно переконатися у безпеці себе та близьких. Не варто намагатися одразу вирішити всі питання — біля пошкоджених будинків зазвичай працюють ДСНС, поліція, комунальні служби, представники міської влади та волонтери, які допомагають із першочерговими потребами.
Перший крок — зафіксувати всі пошкодження. Варто зробити фотографії вибитих вікон, дверей, пошкоджених стін, стелі, плитки, штукатурки та інших наслідків обстрілу. Фото мають показувати як окремі пошкодження, так і загальний масштаб руйнувань.
Якщо вікна вибиті, їх можна тимчасово закрити плівкою або фанерою. Такі матеріали часто безкоштовно роздають у пунктах допомоги. Під час прибирання скла авторка радить використовувати гумові рукавички, віник і совок, а також закрите взуття.
Наступний етап — перевірити документи на житло. Зокрема, потрібно переконатися, що право власності на квартиру чи будинок внесене до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. Також для оформлення допомоги можуть знадобитися окремі банківські рахунки для соціальних виплат та програми «єВідновлення».
У Києві постраждалі можуть звернутися за одноразовою матеріальною допомогою від міста. Для цього необхідні документи, що посвідчують особу, ідентифікаційний код, підтвердження права власності та реквізити рахунку. Залежно від способу подання можуть знадобитися також фотографії пошкоджень, документ про реєстрацію місця проживання та акт комунальної служби про пошкодження.
Окремо можна подати заяву на «єВідновлення» через застосунок «Дія» або ЦНАП. Для цього потрібні документи, що посвідчують особу, підтвердження права власності, реквізити рахунку «єВідновлення» та інформація про пошкодження.
Після подання заяви житло має бути оглянуте відповідними фахівцями. За результатами обстеження складається акт та визначається розмір компенсації. Тому до проведення огляду не варто поспішати з ремонтом, якщо це може унеможливити підтвердження фактичного стану житла.
Водночас отримання компенсації може потребувати часу. Заявку спочатку перевіряють і приймають до розгляду, після чого проводиться обстеження та визначається сума виплати.
Авторка інструкції наголошує, що після обстрілу важливо зберігати всі фотографії, документи та довідки, пов’язані з пошкодженням житла, і послідовно пройти необхідні етапи оформлення допомоги.
Фото: з відкритих джерел